Toute votre maintenance, votre SAV
et votre terrain, en une plateforme.

Interventions urgentes, non affectées, en cours et terminées, activité récente et alertes, en temps quasi réel.

Composez vos écrans avec des widgets (indicateurs, barres, aires, entonnoirs, tableaux), redimensionnables et partageables.

Un affichage salle qui tourne automatiquement : files SAV, carte des techniciens et interventions, en accès lecture seule par clé.

Retrouvez clients, sites, équipements et interventions instantanément ; filtrez par période, client, site, équipement ou technicien.

Vues mois, semaine, jour et agenda ; déplacement et redimensionnement des créneaux, par technicien ou par équipe.

Déclarez congés, arrêts, formations et fermetures d’entreprise ; ils sont pris en compte dans l’affectation et le planning.

La modification des dates peut être réservée à certains profils ; les interventions clôturées ne sont plus déplaçables.

Le système propose les meilleurs créneaux (date + technicien) selon la charge, la zone, les délais et les horaires du site ; vous validez d’un clic.

Planifiez d’un coup toutes les interventions à programmer ; le système enchaîne les rendez-vous d’un même technicien en tenant compte du déplacement estimé entre deux sites.

Taux d’occupation jour et semaine par technicien, internes comme prestataires, pour équilibrer la charge et repérer les disponibilités.

Une application séparée pour les dispatchers et prestataires : réception des ordres, affectation, Kanban, planning et cartographie.

Entreprises prestataires et indépendants avec zones, tarifs par zone, modes de départ et documents de conformité.

Mettez une intervention en concurrence : les prestataires proposent un prix, une date et un technicien ; vous comparez et attribuez.

Le prix des pièces reste masqué côté prestataire ; le coût sous-traitant nourrit l’analyse de marge de l’intervention.

Priorisez vos équipes internes puis débordez vers les prestataires selon vos règles : seuil d’occupation, part d’externalisation cible et zones peu couvertes.

À partir des symptômes : avertissements de sécurité, diagnostic probable, contrôles à mener, pièces recommandées et FAQ associées.

L’IA propose des options de devis à partir du contexte de l’intervention ; vous ajustez avant envoi.

Alimentez l’expertise à partir de vos notices et documents (extraction PDF) ; propositions de FAQ validées par un humain.

Un chatbot qui répond sur vos données et déclenche des actions GMAO ; dictée vocale selon le navigateur.

Pilotez le back-office au clavier ou à la voix (reconnaissance et synthèse en français) ; la clé IA reste côté serveur, aucune action irréversible.

Les e-mails entrants sont analysés, une réponse est suggérée et une intervention peut être créée automatiquement.

Nouveau : un numéro dédié où un agent vocal répond aux appels entrants, identifie l’appelant, le renseigne, l’oriente et peut ouvrir une demande d’intervention. Facturé à l’usage, activé avec MainTechno.

Distinguez les modèles du catalogue des équipements physiquement posés ; numéros de série, rattachement client et site.

Suivi des garanties avec alerte à l’ouverture d’une intervention, documents et notices, accès à la fiche par QR code.

Historique des pannes et des pièces, analyses de fiabilité pour cibler les équipements à remplacer.

Lignes de produits, services, main-d’œuvre et kits, marges, TVA, validité, numérotation et statuts.

Envoi par lien sécurisé, consultation sans compte, signature en ligne avec code de vérification et acceptation des conditions.

Un devis accepté se transforme en intervention puis en facture, et sa rentabilité est suivie.

Références, quantités, compatibilité avec les équipements et liens vers le catalogue matériel.

Entrées, sorties, ajustements et transferts ; alertes de seuil et consommation par période (analyse Pareto des pièces).

Parc de véhicules, kilométrage, entretien et alertes, avec le stock embarqué associé.

Compétences et habilitations avec dates de validité, alertes d’expiration et matrice de compétences.

Organisez des sessions, gérez les participants et les résultats, évaluez par QCM (banque de questions, accès par QR code).

Modèles de diplômes et documentation produit consultable, y compris sur mobile.

Définissez les habilitations exigées pour installer ou maintenir chaque équipement ; l’affectation écarte automatiquement un technicien non habilité ou dont l’habilitation a expiré.

Connexion IMAP, e-mails entrants et sortants, dossiers et fils de discussion, création d’intervention depuis un e-mail.

Organisez le travail en tableaux Kanban avec checklists, commentaires et étiquettes.

Modèles, ciblage et publipostage pour communiquer avec vos clients et vos équipes.

Une API REST par clé, dans le contexte de votre espace, pour lire et écrire vos données.

Des webhooks sortants signés, compatibles n8n, Zapier et Make, pour déclencher vos automatisations.

Exportez vos statistiques (CSV), vos documents (PDF) et un fichier des écritures comptables (FEC).