Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Bazile DELOUMEAUX, exerçant sous le nom MainTechno (voir Mentions légales). Pour toute question relative à vos données : contact@maintechno.fr.

Dans le cadre du service souscrit, le Client est responsable de traitement et MainTechno agit en qualité de sous-traitant (article 28 du RGPD) ; les modalités figurent dans l’accord de traitement des données annexé aux conditions générales.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de contact et de demande de démonstration : identité, société, email professionnel, téléphone et le contenu de votre message.

Dans le cadre du service souscrit, les données saisies par le Client et ses utilisateurs sont hébergées dans un espace dédié et isolé. Le Client en reste propriétaire.

Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes de contact et de démonstration (intérêt légitime, mesures précontractuelles).
• Fournir et administrer le service souscrit (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Destinataires

Vos données sont destinées aux équipes de l’éditeur habilitées, ainsi qu’aux sous-traitants techniques strictement nécessaires à la fourniture du service (hébergement et emails : LWS ; paiement : Stripe ; intelligence artificielle : Anthropic ; module Hotline IA : Twilio et xAI), listés à l’Annexe 3 des conditions générales. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement et localisation

Le socle du service et les données du site sont hébergés en France (LWS). Certaines fonctionnalités optionnelles reposent toutefois sur des sous-traitants situés hors de l’Union européenne : les fonctions d’intelligence artificielle (Anthropic « Claude », États-Unis) et le module Hotline IA (téléphonie Twilio, IA vocale xAI). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). La recherche sémantique (base de connaissances) est, elle, traitée en France, sans recours à un tiers.

Durée de conservation

Les données de prospection sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations. Les données du service sont conservées pendant la durée du contrat, puis restituées ou supprimées selon les conditions convenues.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@maintechno.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : isolation des données par client, chiffrement des échanges (HTTPS), sauvegardes quotidiennes et contrôle des accès. Voir la page Sécurité.

Cookies

La gestion des cookies est détaillée dans notre politique cookies.